So bekommen Hotels in Salzburg planbar mehr Direktbuchungen.

Booking.com nennt keine feste Provision. Laut der eigenen Hilfe für Gastgeber hängt sie vom Land, von der Art der Unterkunft und vom Vertrag ab. In Österreich sind es laut ORF zwischen 12 und 20 Prozent je Buchung, gerechnet auf den ganzen Betrag, in den meisten Ländern samt Umsatzsteuer. Wer mehr Sichtbarkeit will, zahlt als Preferred Partner einen Aufschlag.

In Österreich gehen laut der europäischen Hotelvertriebsstudie von HOTREC 2026 knapp drei Viertel aller Portalbuchungen an Booking Holdings. Über Booking.com wird außerdem doppelt so oft storniert wie über die eigene Website, 19,0 gegen 9,1 Prozent.

Das Ziel ist darum selten, Booking.com zu kündigen. Das Portal bringt Gäste, die dich sonst nicht finden würden. Das Ziel ist ein zweiter Kanal, der dir gehört, damit ein größerer Teil direkt bucht.

In Österreich darf dir keine Buchungsplattform verbieten, auf deiner eigenen Website einen besseren Preis anzubieten. Seit 2016 sind solche Klauseln laut dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb „absolut nichtig“ (UWG § 1a Abs. 4 mit Anhang Z 32). In Deutschland hat der Bundesgerichtshof 2021 dasselbe für Booking.com entschieden, und seit 2024 gilt es über den Digital Markets Act in der ganzen EU.

Du musst dafür nicht billiger werden. Ein Vorteil, den es nur direkt gibt, reicht oft: das Frühstück, ein späterer Check-out, ein Glas Sekt am Zimmer. Wichtig ist, dass der Gast ihn sieht, bevor er zurück zum Portal wechselt.

Gäste suchen selten nach dem Namen eines Hotels, das sie noch nicht kennen. Sie suchen einen Ort mit einem Merkmal: „Wellnesshotel Salzburger Land“, „Hotel am See Salzburg“, „Hotel mit Hund Salzburger Land“, „Kurzurlaub Salzburger Land“. „Wellnesshotel Salzburger Land“ suchen laut Google jeden Monat 1.000 bis 10.000 Menschen, nach einzelnen Orten wie „Hotel Mattsee“ 100 bis 1.000.

Für jede dieser Suchen, die zu deinem Haus passt, verdient deine Website eine eigene Seite, die genau das zeigt und direkt zur Buchung führt. Google zeigt sie für diese Suche, und ChatGPT nimmt sie, wenn jemand dort nach einem Hotel fragt. Wie Seiten bei Google nach vorne kommen, steht bei Suchmaschinenoptimierung.

Wer ein Hotel in einer Gegend sucht, landet oft zuerst in Google Maps. Dort zeigt Google Preise und Knöpfe zum Buchen, und neben Booking.com und Expedia kann auch deine eigene Website stehen. Diese kostenlosen Buchungslinks gibt es seit 2021, ein Klick darauf kostet dich nichts, und kaufen kann man sich dort keinen besseren Platz.

Seit 30. Juli 2025 geht das nur noch über einen Partner: Dein Buchungssystem, Channel Manager oder deine Hotelsoftware muss an Google angebunden sein. Prüf darum, ob dein Anbieter auf Googles Liste der Partner steht. Dazu gehört ein gepflegtes Google-Maps-Profil mit aktuellen Fotos und Antworten auf Bewertungen. Wie wir ein Profil aufbauen, steht bei Google Maps.

Deine Website muss mit Booking.com mithalten. Der Gast sieht dort in Sekunden, was frei ist und was es kostet. Auf vielen Hotelwebsites sucht er erst den Knopf, landet in einem Formular oder in einem Buchungsfenster, das am Handy nicht funktioniert.

Darum steht bei uns der Knopf „Verfügbarkeit prüfen“ auf jeder Seite, das Buchungssystem zeigt Preise und freie Zimmer sofort, und der Direktvorteil steht gleich daneben. Die Echtzeitbuchung auf der eigenen Website hat sich in Österreich laut HOTREC seit 2013 mehr als verdoppelt, von 7,2 auf 15,7 Prozent: Gäste buchen gern direkt, wenn es leicht geht.

Wir binden an, was du schon nutzt, wenn es an Google angebunden werden kann. Wenn nicht, helfen wir dir bei der Wahl.

Ein Gast bucht ein Zimmer, das er nie gesehen hat. Die Fotos sind darum das Erste, was er vergleicht, auf deiner Website, in Google Maps und auf Booking.com. Alte Bilder vom Handy oder ein Sommerfoto im Januar lassen ihn weiterklicken.

Bei Found First für Hotels machen wir die Fotos selbst, im Aufbau inklusive: Wir kommen zu dir ins Haus und fotografieren Zimmer, Wellness, Frühstück und das Haus von außen, im Licht der Saison, die du füllen willst. Du nutzt sie überall, wo dein Haus gezeigt wird.

Immer mehr Gäste fragen ChatGPT: „Welches Hotel am See mit Sauna kannst du empfehlen?“ Eine Studie der Agentur maxonline vom Juli 2026 hat 515 Vier- und Fünf-Sterne-Hotels in Österreich, Deutschland und der Schweiz in KI-Antworten geprüft. Ein Drittel davon wurde kein einziges Mal genannt.

Empfohlen wird, wer klar beschreibt, was er bietet, und wen andere Quellen im Netz bestätigen: Bewertungen, Verzeichnisse, die eigene Website. Wie das funktioniert, steht bei KI-Sichtbarkeit. Ob ChatGPT dein Hotel heute schon nennt, zeigt dir der kostenfreie KI-Check.

Wer im Winter oder in der Zwischensaison leere Zimmer hat, senkt oft zuerst den Preis auf dem Portal. Das füllt Zimmer, aber teuer, und der Gast lernt, auf den Rabatt zu warten.

Besser wirkt ein Angebot, das einen Grund zum Kommen gibt: ein Wellnesswochenende, eine Auszeit unter der Woche, ein paar Wintertage am See ohne Skifahren, ein Adventwochenende mit der Stadt Salzburg in der Nähe. Es bekommt eine eigene Seite für die Suche dahinter, eigene Fotos aus dieser Jahreszeit und geht per E-Mail an die Gäste, die schon einmal da waren. Laut HOTREC ist die E-Mail in Österreich der größte einzelne Buchungsweg der Hotels.