Du planst eine neue Website. Bevor du irgendjemanden beauftragst, müssen wir dir was sagen: Es gibt zwei komplett unterschiedliche Spezies von Webdesignern da draußen. Und du musst wissen, welche du gerade vor dir hast.
Der eine baut dir eine schöne Website, die wirkt wie eine Hochglanzbroschüre. Sieht super aus, hängt online rum, bringt nichts.
Der andere baut dir eine Website, die für dich arbeitet. Anfragen rein, Buchungen rein, Umsatz rein. Auf Autopilot.
Klingt dramatisch? Ist aber genau so. Wir zeigen dir gleich den Unterschied, und am Ende bekommst du fünf konkrete Fragen für dein Erstgespräch, mit denen du in der ersten Minute siehst, mit wem du es zu tun hast.
Kurz vorab: Wenn du in Österreich suchst
Speziell wenn du in Salzburg, Wien, Linz oder Graz nach einem Webdesigner suchst, der österreichische Markt ist klein. Sehr klein. Wer bei „Webdesigner Salzburg" oder „Webdesigner Wien" eine ordentliche Position bei Google hat, hat sich entweder hart reingearbeitet oder zahlt Anzeigenbudget.
Was du davon ableiten kannst: Wenn jemand selbst organisch nicht gefunden wird, weiß er meistens auch nicht, wie er dich auffindbar macht.
Das ist keine 1:1-Regel, aber als Faustregel ein guter Startpunkt. Google den Namen oder die Agentur, schau auf die Position bei lokalen Suchbegriffen, und du hast in 30 Sekunden ein erstes Bild.
Suchst du in Salzburg? Dann schau dir unseren Vergleich der Webdesign-Agenturen in Salzburg an: sieben Agenturen aus der Region mit ihren Google-Bewertungen, Schwerpunkten und Preisen, jede Angabe mit Quelle.
Bevor wir tiefer einsteigen, eine ehrliche Sache vorweg
Wir waren selbst lange auf der falschen Seite.
Unser erstes Jahr in dem Geschäft? Reines Designerdenken. Wir haben Mockups gepusht, die in Dribbble-Galerien gut aussahen, aber online nichts gerissen haben. Die Kunden waren zuerst happy, weil's hübsch war. Drei Monate später kam dann die Nachricht: „Tobias, kommt eigentlich was rein?"
Spoiler: Es kam nichts rein.
Genau dieser Moment war der Wendepunkt. Strategie zuerst. Design später. Ohne diese Reihenfolge ist alles andere Kosmetik.
Wir erzählen dir das, weil 99% aller Webdesigner diesen Wendepunkt nie erleben. Sie bleiben in der Designbubble. Und ihre Kunden kaufen weiter Hochglanzbroschüren ohne Resultate.
Die zwei Arten von Webdesignern
Der Designer
Ein klassischer Designer denkt in Ästhetik. In:
- Farben
- Schriftarten
- Bildsprache
- Gefühl und Atmosphäre
Das Resultat ist meistens eine Website, die wirkt wie eine Broschüre. Sie sieht professionell aus, vielleicht sogar wunderschön. Aber sie arbeitet nicht für dein Business.
Der Stratege
Ein Stratege geht einen Schritt weiter. Er bleibt nicht beim Design stehen, er versetzt sich in die Psyche deines Besuchers hinein und stellt sich Fragen wie:
- Wer ist der Besucher und was sucht er?
- Welche Schritte muss er gehen, damit er zum Kunden wird?
- Wie schaffen wir es, dass die Seite mehr Sichtbarkeit bekommt und in Suchmaschinen aufscheint?
- Welche Worte triggern die richtige Aktion?
- Wo wirken Vertrauenselemente am stärksten, direkt im Hero oder zwei Sektionen darunter?
Das Ergebnis einer strategisch gebauten Website: Sie sieht nicht nur gut aus, sondern arbeitet. Sie zieht Besucher gezielt an, baut Vertrauen auf und führt sie zur Anfrage. Wie genau das funktioniert, haben wir in den 3 Prinzipien für eine Website, die Kunden bringt zusammengefasst.
Das Problem mit den meisten Webdesignern
Die meisten Webdesigner da draußen sind reine Designer. Sie haben gelernt, Dinge wunderschön aussehen zu lassen.
Aber ihnen fehlt das Verständnis dafür:
- Wie ein Verkaufsprozess funktioniert
- Wie Suchmaschinen ranken und wie SEO praktisch umgesetzt wird
- Wie Conversion-Optimierung wirklich funktioniert
- Wie man Texte schreibt, die verkaufen
Das Ergebnis: Eine schöne Visitenkarte. Schön anzusehen, aber irgendwo in der Ecke geparkt, ohne Anfragen, ohne Umsatz. Genau das ist auch der häufigste Grund, warum Websites keine Anfragen bringen.
Rote Flaggen, die wir immer wieder sehen
Bevor wir zu den Fragen kommen, diese Sätze hörst du in 90% aller Erstgespräche mit reinen Designern. Wenn drei davon kommen: weiterziehen.
„Wir machen alles individuell."
Klingt gut, sagt nichts. Das sagt jeder. Frag direkt nach: Was genau macht ihr individuell, das andere nicht machen? Wenn die Antwort wieder nur Floskeln sind, du weißt Bescheid.
„Wir brauchen 6 Monate."
Für eine Standard-Website? In den meisten Fällen Bullshit. Lange Projekte sind oft ein Zeichen für unklaren Prozess, nicht für Qualität. Wir brauchen im Schnitt 3 Wochen vom ersten Gespräch bis zum Launch.
„Wir setzen auf [Buzzword] für maximale Performance."
Headless. Edge-rendered. Hyper-modular. Wenn die Erklärung mehr verwirrt als klärt, ist sie meist Show. Gute Leute können in einem Satz erklären, warum sie eine Technologie einsetzen, und was sie konkret für dich tut.
„Schönes Design rankt von selbst."
Run.
„Wir machen erstmal Mockups, dann sehen wir weiter."
Klassisches Designer-Vorgehen. Strategie zuerst, sonst baust du am Ende wieder eine Hochglanzbroschüre. In schön. Ohne Ergebnisse.
Wonach du wirklich suchen solltest
Such nicht nach jemandem, der dir eine schöne Website baut. Such nach jemandem, der dir eine funktionierende Website baut.
Das ist der entscheidende Unterschied, nicht in der Qualität deiner Website, sondern in dem, was sie für dein Business leistet.
Ob das eher eine Agentur oder ein Freelancer sein sollte, schauen wir uns in einem eigenen Beitrag an: Webdesign-Agentur vs. Freelancer.
5 Fragen für dein Erstgespräch
Mit diesen Fragen siehst du in der ersten Minute, mit wem du es zu tun hast:
1. „Wie gehst du an ein Projekt heran, Design zuerst oder Strategie zuerst?"
Wenn die Antwort beim Design beginnt, hast du einen Designer vor dir. Strategen starten mit Fragen wie: Wer ist deine Zielgruppe? Was soll die Website konkret leisten? Welches Ergebnis messen wir am Ende?
Achte besonders auf das erste Wort der Antwort. Das verrät, woran die Person standardmäßig denkt.
2. „Wie sorgst du dafür, dass meine Website gefunden wird?"
Ein Stratege hat eine klare Antwort auf SEO. Konkret: lokale Suchbegriffe, technische Grundlagen, strukturierte Daten, Inhalte, die für deine Zielgruppe und Region funktionieren.
Ein reiner Designer wird ausweichen oder von „schönem Design, das von selbst rankt" reden, was Unsinn ist. Schönes Design rankt nicht. SEO rankt.
3. „Wie misst du, ob die Website funktioniert?"
Funktionierende Websites werden gemessen, über Anfragen, Buchungen, Umsatz, Conversion-Rates. Wenn jemand dir nicht sagen kann, wie Erfolg gemessen wird, ist die Website am Ende meistens nur Selbstzweck.
Die beste Antwort, die du hören kannst: „Wir definieren vor dem Start gemeinsam, woran wir Erfolg messen, und schauen drei Monate nach Launch konkret rein."
4. „Hast du Beispiele, bei denen deine Website nachweislich Anfragen oder Umsatz gebracht hat?"
Vielleicht die wichtigste Frage. „Sieht schön aus" ist kein Ergebnis. Du suchst nach echten Zahlen, mehr Buchungen, mehr Anfragen, höhere Conversion. Wenn die Antworten dünn werden, hast du wahrscheinlich einen Designer vor dir.
Absolut nichts gegen ihn, aber wahrscheinlich nicht der beste Fit, wenn du Ergebnisse sehen willst. Wie so ein nachweisbares Resultat aussieht, zeigen wir an einem konkreten Fall: Wie wir für einen Kunden von 0 auf 30+ Buchungen pro Monat gekommen sind.
5. „Wer baut die Website tatsächlich, und wer ist nach dem Launch mein Ansprechpartner?"
Bei Agenturen pitchen oft die Senior-Leute, gebaut wird dann von Juniors, betreut wird sie von einem dritten Team. Du willst wissen: Mit wem rede ich tatsächlich, wenn etwas nicht funktioniert oder eine Anpassung nötig ist?
Bei uns ist die Antwort einfach: die Leute, die bauen. Vor, während und nach dem Launch, ohne Übergabe dazwischen. Die ehrliche Frage an jeden Anbieter lautet deshalb: Wie viele Übergaben gibt es zwischen mir und der Person, die wirklich baut?
Bonus: Was du im Angebot prüfen solltest
Wenn das Angebot kommt, schau auf diese drei Punkte:
1. Festpreis ohne Strategiephase?
Misstrauisch werden. Wer dir einen Pauschalpreis nennt, ohne deine Ziele, deine Zielgruppe und deinen Markt zu kennen, schätzt nach Bauchgefühl. Was bedeutet: Du zahlst entweder zu viel, oder das Projekt geht später drüber.
Was kostet eigentlich ein faires Webdesign-Projekt? Haben wir hier durchgerechnet: Was kostet eine Website 2026?.
2. Was passiert nach dem Launch?
Eine Website ist nie „fertig". Sie braucht Pflege, kleine Anpassungen, gelegentliche Updates. Frag explizit: Wie sieht die Betreuung danach aus? Was kostet eine Anpassung in einem halben Jahr? Wenn die Antwort ein Schulterzucken ist, lass die Finger weg.
3. Wem gehört die Website am Ende?
Klingt selbstverständlich, ist es aber nicht. Manche binden ihre Kunden auf eigene Plattformen, von denen man nicht mehr wegkommt. Frag direkt: Bekomme ich Zugriff auf den Code, das Hosting und die Domain? Kann ich theoretisch jederzeit zu jemand anderem wechseln? Wenn die Antwort „wir kümmern uns um alles" ohne Wechselmöglichkeit ist. Vorsicht.
Unser Ansatz
Wir sind selbst keine typischen Designer. Strategie kommt bei uns immer zuerst. Design ist dann das i-Tüpfelchen obendrauf, nicht andersrum.
Wir arbeiten überwiegend mit Unternehmen aus Österreich, und meistens komplett remote. Salzburg, Wien, Linz, Graz oder Bregenz: Geografie spielt heute kaum noch eine Rolle, solange die Sprache stimmt und das Verständnis für den lokalen Markt da ist.
Passt das zu deiner Art, mit jemandem zu arbeiten? Angebot anfragen: Das dauert keine Minute, und das Angebot mit festem Preis kommt innerhalb eines Werktags. Lieber erst kurz reden? Gespräch buchen.
Weiterführend: Wenn du wissen willst, was professionelles Webdesign wirklich kostet, schau dir Was kostet professionelles Webdesign? an. Und wenn du sehen willst, wie strategische Arbeitsweise in der Praxis aussieht: Von 0 auf 30+ Buchungen pro Monat, eine Website Case Study.
